Luis Caetano. Senior Product Designer.
Fintech, hardware-software, fluxos self-service.
Desenho terminais de pagamento e os fluxos que os colocam na mão de quem empreende. Comecei na pedagogia—o que define como penso design: clareza, jornada, e a régua de uma aula bem dada. Hoje, hardware + app + dado pós-lançamento. Hardware e software falando a mesma língua.
Dois cases públicos, um sob NDA. Cada um carrega uma decisão diferente que eu defenderia num quadro branco.
Os dois públicos rodam dentro da vertical de aceitação da PicPay e do Banco do Brasil. O terceiro — terminal em certificação — abre só com NDA mútuo. Clique em qualquer um.
Como eu trabalho.
Começo na pesquisa de campo — entrevista, observação, dados que já existem. O briefing nunca chega completo; minha primeira tarefa é fechar o que falta.
Desenho em sistema. Tokens, grid, hierarquia. O que eu uso uma vez, deixo reutilizável. Hardware e software no mesmo arquivo de Figma quando aplicável.
Decido com critério escrito. Pra cada escolha de fluxo ou interface eu deixo registrada a alternativa que considerei e por que escolhi a que escolhi. Decisão sem rastro vira tradição sem dono.
Pós-lançamento é pesquisa. O dado que entra depois do release tem o mesmo peso da entrevista que entrou antes — só vem em outra escala. 30% de devolução é uma entrevista com 30% dos seus usuários.
Onde eu já estive.
De pedagogia a fintech. A linha é mais reta do que parece — toda interface é um plano de aula.
Construindo algo físico & digital? Vamos conversar.
luiscaetano007@gmail.comDisponível para posições Senior & Staff em fintech, produto liderado por hardware e aceitação. Remoto, baseado em São Paulo.